Termeni și condiții

1. Cine operează platforma

Platforma CISCOM Hale este operată de CISCOM SRL, cu sediul în Str. Milcov nr. 34, Focșani, jud. Vrancea, 620070, România, cod unic de înregistrare RO1441749, înregistrată la registrul comerțului sub nr. J39/739/1992 (denumită în continuare „CISCOM”). Ne poți contacta la office@ciscom.ro sau +40 724 395 636.

2. Obiectul și acceptarea termenilor

Acești termeni reglementează accesul la platformă și utilizarea ei: consultarea catalogului de hale standard, configurarea în 3D a unei hale, trimiterea configurației pentru validare tehnică, previzualizarea fluxului contractual și formularul de contact. Prin utilizarea platformei accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești platforma.

Platforma se adresează în principal profesioniștilor (persoane juridice și persoane fizice autorizate). Persoanele fizice care o folosesc în calitate de consumatori păstrează toate drepturile prevăzute de legislația protecției consumatorului.

3. Definiții

• Catalog — lista de hale standard publicată pe platformă, cu geometrii, travei și destinații definite.
• Configurație — setul de date pe care îl alegi în configurator (model, dimensiuni, goluri, închideri, accesorii, amplasament declarat).
• Estimare preliminară — tonajul, profilele orientative și orice altă cifră calculată automat de platformă din configurație.
• Validare tehnică — verificarea configurației pentru amplasamentul concret, făcută de proiectantul autorizat CISCOM, în afara platformei.
• Ofertă — documentul comercial emis de CISCOM după validarea tehnică, cu preț, termen, pachet inclus și excluderi.
• Contract — contractul de furnizare semnat de CISCOM și de beneficiar, care stabilește condițiile finale ale furnizării.

4. Caracterul informativ al platformei

Platforma oferă estimări preliminare, nu oferte ferme. Tonajul, profilele și orice cifră afișată în configurator, în rezumatul configurației sau în previzualizarea contractului sunt calculate din formule orientative, nu dintr-un calcul structural; ele nu verifică Eurocod, zăpada, vântul, seismul, terenul sau fundațiile. Abaterea față de un proiect verificat poate fi semnificativă.

Variantele din catalog sunt configurații orientative sau documentate din proiecte CISCOM; niciuna nu este declarată „standard validat” fără proiect verificat și confirmarea tehnică CISCOM. Statutul fiecărei variante este afișat lângă ea.

Oferta și contractul se emit numai după validarea tehnică. Până la semnarea contractului, nicio informație de pe platformă nu constituie un angajament al CISCOM de a livra o structură la un preț sau într-un termen anume.

5. Fluxul comercial

1. Configurezi hala în platformă și trimiți configurația, împreună cu datele de contact.
2. CISCOM confirmă primirea (referință de solicitare) și, după obținerea datelor de amplasament, realizează validarea tehnică.
3. CISCOM emite oferta finală sau propune un proiect individual, dacă cerințele depășesc catalogul standard.
4. CISCOM transmite contractul final, iar părțile îl semnează în formatul convenit direct cu echipa.
5. CISCOM transmite factura și datele pentru transfer bancar. Avansul este de 50%, iar diferența de 50% se achită la livrare, conform contractului. Fabricația se programează după confirmarea avansului și îndeplinirea condițiilor contractuale.

Supus contractului final și verificării juridice.

6. Domeniul furnizării și obligațiile beneficiarului

Pachetul standard cuprinde structura metalică prefabricată, tijele și ansamblurile de ancoraj, proiectul aferent domeniului contractat și livrarea structurii gata de montaj. Beneficiarul realizează infrastructura și fundațiile și montează structura, dacă oferta semnată nu prevede altfel. Tot beneficiarului îi revin studiul geotehnic și ridicarea topografică, obținerea autorizației de construire, descărcarea la amplasament și organizarea de șantier. Conținutul exact al furnizării este cel din ofertă și din contract.

7. Utilizarea platformei

• Platforma nu cere cont. Configurația se salvează în stocarea locală a browserului tău și rămâne sub controlul tău până o trimiți.
• Răspunzi pentru corectitudinea datelor pe care le transmiți (date de contact, amplasament, cerințe). Datele eronate pot duce la o validare tehnică greșită sau la respingerea solicitării.
• Nu este permisă utilizarea automatizată a platformei (scraping, trimiterea în masă de formulare), încercarea de a ocoli limitările de trafic sau protecțiile anti-abuz, ori transmiterea de conținut ilegal sau ofensator.
• Formularele sunt protejate prin validări, câmp-capcană pentru roboți și limitare de trafic; solicitările abuzive pot fi respinse fără notificare.
• Limitele configuratorului sunt cele ale catalogului: deschidere 6–36 m, lungime 6–200 m, înălțime la streașină 3–14 m. În afara lor, lucrarea se tratează ca proiect individual.

8. Documentele și plata

Previzualizarea contractului te ajută să consulți configurația și condițiile propuse. Trimiterea unei solicitări sau descărcarea documentului nu reprezintă semnarea contractului ori confirmarea unei plăți. Contractul final, factura de avans și datele bancare sunt transmise de echipa CISCOM. Platforma nu încasează plăți online.

9. Proprietate intelectuală

Textele, modelele 3D, catalogul, elementele grafice, logo-urile și codul platformei aparțin CISCOM sau sunt folosite cu drept de utilizare. Le poți consulta și poți salva ori transmite propria configurație pentru proiectul tău. Reproducerea, republicarea sau folosirea comercială a conținutului fără acordul scris al CISCOM nu este permisă, cu excepțiile prevăzute de lege.

10. Disponibilitate și limitarea răspunderii

CISCOM depune eforturi rezonabile pentru ca platforma să funcționeze corect și să afișeze informații actualizate, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă sau fără erori. Când trimiterea online nu este disponibilă, platforma îți spune explicit și îți oferă datele de contact directe.

În limitele permise de lege, CISCOM nu răspunde pentru decizii luate exclusiv pe baza estimărilor preliminare din platformă (de exemplu bugete, achiziții de teren, proiecte de fundații începute înainte de validarea tehnică) și nici pentru lucrările aflate în sarcina beneficiarului. Răspunderea CISCOM față de beneficiar este cea stabilită prin contract.

11. Protecția datelor

Modul în care prelucrăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate; stocarea locală și absența cookie-urilor de urmărire sunt descrise în Politica de cookies.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere se rezolvă mai întâi pe cale amiabilă; în lipsa unei soluții, litigiile dintre profesioniști sunt de competența instanțelor de la sediul CISCOM. Consumatorii se pot adresa instanțelor competente potrivit legii, Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau pot consulta procedura de soluționare alternativă a litigiilor pentru consumatori (portalul SAL al ANPC).

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni când se schimbă platforma, furnizorii sau legislația. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data revizuirii indicată mai sus. Contractele deja semnate rămân guvernate de clauzele lor.